najF.I.L.M.F.I.L.M.


DVD
........................ najave
........................ VHS najave
........................ recenzije
........................ kultni film
kino
........................ najave
........................ recenzije
........................ festivali
........................ premijere
........................ kino raspored
TV
........................ kolumna
........................ recenzije
kazalište
........................ predstave
........................ festivali
........................ raspored
glazba
........................ CD/DVD
........................ koncerti
literatura
........................ knjige
........................ časopisi
........................ stvaralaštvo
izložbe
........................ osvrti

________________________________
Interview
Moram vam reći
Arheološki kutak

________________________________
forum
........................ oglasnik
newsletter
linkovi
Novosti - Home



Internet tjednik
F.I.L.M.
Izdavac Udruga Artikul

Rubrika MORAM VAM REĆI: FORME FORMULARA
Ada Jukić,Tuesday 27 September 2005



Znam pisati.
Znam koliko znam i što sve ne znam.
A ne znam ispunjavati formulare. Ne zato što sam ja nesposobna ili što su oni tako složeni, već što su oblikovani tako da otežavaju komunikaciju.
Mrzim formulare. Kao vrata u bolničkoj čekaonici na kojima ništa ne piše i na koja ne smijem kucati.

Jedna sam od tisuća ljudi koji nedorečene, a neupitne tiskanice frustriraju. Institucije koje ih oblikuju ne snose odgovornost za njihovu preglednost i učinkovitost (vrijeme potrošeno za njihovo popunjavanje za njih je 'tuđe' i 'besplatno'), ali zar trebaju ostati 'nedodirljive'?. Mogu li osviješteni korisnici ove 'polupisane' papire poslati na popravak?

Jedno od načelnih primjedbi rješenjima i nalozima je jednosmjernost komunikacije. Oni koji izdaju tiskanice samo se djelomice predstavljaju i otežavaju reakciju onima kojima nešto nalažu da učine. Ako i ima 'lijeka', treba tražiti 'uputnicu'. Na primjer:

1. Na Rješenju o komunanoj naknadi jednog grada u Istri (Istarska županija bi, po pozitivnim predrasudama, trebala prednjačiti u europskoj susretljivosti prema građanima), , navedeno je, u četiri reda, dugo i nezapamtljivo, ime institucije koja donosi rješenje, ali bez adrese na koju bismo joj se mogli obratiti (ulica i broj, poštanski broj grada, broj telefona, e-maila, faxa, internet stranice).

'Uputa o pravnom lijeku' upućuje nas da žalbu predajemo Odjelu 'neposredno ili putem pošte preporučeno', ali bez adrese na koju treba doći ili na koju treba poslati i bez informacije o radnom vremenu relevantnog Odjela. To ne samo da otežava komunikaciju, već je poskupljuje: telefonski poziv za informaciju o telefonskom broju institucije, telefonski poziv centrali, čekanje na nadležnog sugovornika.

2. Obrazac Naloga Zagrebparkinga (izdanje travanj, 2005.), upućen vlasniku (nepropisno?) parkiranog auta, uz uplatnicu ne sadrži broj telefona, faxa ni e-maila nalogodavca. U sustavu usluge koja se temelji na korištenju telefona (plaćanje parkirališne naknade putem sms poruke) Tvrtka ne otkriva broj telefonska! (možda su u međuvremenu dopunili memorandum tim podatkom, ali od tada nisam primila imala razloga za pismeni kontakt)

3. U Ugovoru o radu na neodređeno vrijeme, u rubrici koja se odnosi na plaću, prostor predviđen za iznos plaće ......... tako je malen, da jedva stane i troznamenkasta brojka (brutto iznosa), bez decimala (vidi scan)...

Ovo su samo neki primjeri formulara koji frustriraju. Ima i gorih. Ima i težih primjera. Ima i onih koje ne mogu ispuniti. Ali i kada dva puta na istoj strani ispišem iste podatke i bez indiga pišem u dva primjerka i u nepredviđeno mali prostor upišem veliku brojku i najbitnije odredbe pronađem u fuss noti, ostajem sa svojim stvavom:

Tiskanica ili pisanica koja se upućuje građanima trebala bi, uz punu adresu izdavača, sadržavati i rubriku Primjedbi, u kojoj bi pismeni primatelji izrazili svoje mišljenje u (o) demokratskoj birokratskoj komunikaciji.

email to someone printer friendly

Ocjena:
0%


bullet R.E.M.
bullet Žedno uho u Tvornici od 13. svibnja do 4. lipnja 2012. (p)
bullet Saša Božić u Teatru &TD priprema Marinkovićevu 'Gloriju' (p)
bullet 'How To Make – Ideen, Notationen, Materialisierungen' at Kunsthaus Dresden (p)
bullet Plavi ciklus: Pogorelić i Kitajenko u Lisinskom 23. ožujka 2012. (p)
bullet Zagrebačka filharmonija sezona 2012/2013: Press konferencija (p)
bullet Animafest 2012: Press konferencija (p)
bullet 36.Smotra kazališnih amatera Zagreba - SKAZ - 23.03/04.04.2012. (p)
bullet Festival hrvatskog animiranog filma po treći put u Zagrebu (p)
bullet Četiri hrvatska filma u natjecateljskom programu Annecyja (p)
bullet Poziv na radionicu 'Osnove tehnika rada s filmom'! (p)
bullet Cineplexx East - Vodeći kino prikazivač u ovom dijelu Europe dolazi u Zagreb (p)
bullet Dani hrvatskog filma 2012: Kritični dani na 21. Danima hrvatskog filma (p)
bullet The Unschool Art School MFA/PhD (p)
bullet T.A.L.K. A.B.O.U.T. P.O.R.N. (p)
bullet Izložba '...Crteži iii' u Galeriji Anex (p)
bullet FILM: ŽENSKA PRAVA HOĆU, drama by Ada Jukić
bullet In memoriam IVICA PERCL 16.3.2007.-16.3.2012. (p)
bullet Jonathan Franzen u Zagrebu (p)
bullet Poziv umjetnicima za IETM Zagreb (p)
bullet Na 100.00 volta - Zagrebačka filharmonija, maestro Schiffman i pijanist Boyde (p)
bullet Worldwide deadline reminder: jobs, scholarships, competitions, residencies, exhibitions (p)
bullet Potpora fonda Eurimages filmskim projektima 'Svećenikova djeca' Vinka Brešana i 'Cure' Andreje Štake
bullet Kultura promjene SC poziva na radionicu Glas kao tijelo, tekst kao glazba! (p)
bullet Svečano otvoren Zgraf 11 (p)
bullet otvaranje josip kaniza (p)
bullet Sale of contemporary Arab, Turkish and Iranian photography at CMOOA's (p)
bullet Exhibition of Hervé Fischer at the Gallery Parisienne (p)
bullet Stephan Balkenhol at DEWEER gallery (p)
bullet Graduate Course in Art Practise in Cyprus (p)
bullet Nakon tri godine Rebel Star ponovno u Teatru &TD (p)
bullet Sunnysiders - Licence to Blues - Koncertna promocija (p)
bullet Picksiebner koncert u Hard Placeu (p)
bullet NICO DOCKX at PREMIERE OPENING of ESTHER DONATZ GALLERY. 17 MARCH 2012 (p)
bullet Prezentacija Vodiča HMNU (p)
bullet Geenger Records traži suradnike! (p)
bullet ALASKA vas poziva na rokkanje_najava (p)
bullet RockLive Festival - promjena termina i prijave bendova (p)
bullet 'TRAŽI SE PRIJATELJ' - glazbom protiv nasilja (p)
bullet 'Uskršnja jaja' na Filmskom festivalu Tribeca (p)

Ime:

Lozinka:


Zapamti me



Koji igrani filmski žanr odgovara recesijskoj stvarnosti:

Komedija

Drama

Horor

Krimi film



Glasova: 1640
Stare ankete

All rights reserved. F.I.L.M © 2011. Since 22.01.2003.
Naše tekstove je moguće pratiti preko RSS i TXT servisa.
news.xml - news.txt