najF.I.L.M.F.I.L.M.


DVD
........................ najave
........................ VHS najave
........................ recenzije
........................ kultni film
kino
........................ najave
........................ recenzije
........................ festivali
........................ premijere
........................ kino raspored
TV
........................ kolumna
........................ recenzije
kazalište
........................ predstave
........................ festivali
........................ raspored
glazba
........................ CD/DVD
........................ koncerti
literatura
........................ knjige
........................ časopisi
........................ stvaralaštvo
izložbe
........................ osvrti

________________________________
Interview
Moram vam reći
Arheološki kutak

________________________________
forum
........................ oglasnik
newsletter
linkovi
Novosti - Home



Internet tjednik
F.I.L.M.
Izdavac Udruga Artikul

Moram vam reći: TOYOTA - PAROLA O SIGURNOSTI!
Robert Jukić,Friday 11 July 2008

9. Motovun Film Festival: Post Festum by Robert Jukić
PUTUJMO U EUROPU

Kupovina auta poseban je doživljaj. Prodavači vas dočekuju otvorenih vrata. Ostajete pod tretmanom uvažavanja dok ne izvršite uplatu. A onda već otvoreno pokazuju da im dosađujete u salonu. Nekako to izdržite radujući se užicima vožnje.

Prvo od neugodnih iznenađenja ('if you feel lucky') može biti redoviti servis, koji je u pravilu skuplji od očekivanja. A onda se pojavljuju nedostaci koji nisu obuhvaćeni garancijom ili su se počeli događati pod kraj garantnog roka, a previđali u su ih servisu ili ste sami postali svjesni nakon toga. Proizvođač je nemilosrdan u takvim slučajevima, garantni rok je prošao i tko vam je kriv što prije niste uočili kvar. Pitanje može biti, a što ako to nije kvar, već nekvalitetan proizvod koji ne odgovara brandu. U općoj hrvatskoj markentiškoj strci ne postoje mehanizmi koji će ukazivati na takve stvari. Jedino što nam je na raspolaganju je konkurencija, ali samo prije nego se opredijelimo za jednog ponuđača. A da budućim kupcima, izloženimkao i mi reklamama, pomognemo u odluci, iznijet ćemo osobno iskustvo.



Kupovina Toyote Avensisa, auta koji je svojevremeno proglašen najsigurnijim autom, trebala je biti puni pogodak za one kojima je pouzdanost i sugurnost na prvom mjestu. Problemi su počeli s klimom. Hrvatski ovlašteni servisi prije cca pet godina nisu se mogli nositi sa sitnim problemom kao što je neugodan miris klime. A ni to nije bilo uključeno u garanciju. Par mjeseci poslije kupnje platili smo za promjenu filtera (koji nismo ni koristili), a iza toga otvarali prozore umjesto pritiska gumba. Privremeno rješenje ponudili su slovenski servisi, to jest sprejanje klime, ali to i dalje manje-više smrducka, a mi trpimo. Nitko nije savršen!

Međutim, klima nam smeta, ali ne ugrožava našu sigurnost, kao loša svjetla. Kupili smo auto s ksenon (xenon) svjetlima koja trebaju odlično osvjetljavati kod noćne vožnje, a pogotovo u lošim vremenskim uvjetima. Sve je u početku bilo OK, ali s vremenom su svjetla postajala sve slabija, tako da je noćna vožnja postala opasna avantura. Relativno novi, umjereno korišten (nakon prijeđenih pedesetak tisuća kilometara), najsigurniji auto postao je nesiguran i rizičan za noćnu vožnju. Zar da stalno vozimo s dugim svjetlima!



Ovdje se ne radi o ljudskom faktoru, već o ugrađenoj tehničkoj greški. Ne o kvaru, već o greški! Jer kakva su to ksenon svjetla koja i prije isteka garantnog roka slabije svijetle, a poslije tri godine svijetle tako da se noću jedva vidi? Kao u ona mračna vremena kada sam iz Zastave 128 jedva vidio cestu pred sobom! Toyota Avensis ima svjetla kao neka Zastava! Odlazak u servis bio je novo razočaranje. Garantni rok je prošao, treba mijenjati ksenon svjetla jer je nešto na njima otišlo (nakon tri godine!?). Uzgred, sijalice su sasvim u redu. A ta zamjena po faru dođe cca 5.000 kuna! Ukupno 10.000 kuna. Tko računa na takve troškove kod pouzdanih japanskih automobila?

Kako to ipak nije kvar, već se radi o nekvalitetnoj komponenti, obraćam se centrali Toyote u Buzinu. Obavljam razgovor u kojem mi ljubazno obećaju kako će izvidjeti mogućnost popravka u uvjetima garancijskog roka. Nakon toga nastao je muk. Na telefon se nitko ne javlja ili je dotična osoba odsutna, trenutno je nema, doći će za pet minuta, upravo je otišla itd… Postoji i elektronska pošta, ali ni tu nema odgovora. Zar je Toyota takva korporacija koja ne može službeno odgovoriti i otpiliti nezadovoljnog kupca službenim pismenim obrazloženjem? Ili je to ipak domaći štih u odnosu prema (bivšem!) kupcu. Toyota je u svoj najsigurniji proizvod ugradila materijal upitne kvalitete. A zanimljivo je i to da na zamijenjene ksenon farove u servisu (podsjećam, deset tisuća kuna) daju jednogodišnju! garanciju. Tako postoji teoretska mogućnost da nakon isteka godine dana svijetla opet oslabe, pa je tako iz godine u godinu osiguran izvanredni prihod od desetak tisuća kuna od poštovanog kupca. Dok nekom ne prosvijetli u glavi. Tu se ne računa izgubljeno vrijeme oko odlaska i popravaka na servisu.

Tko ti je kriv, kad si uzeo japanski auto, kažu mi kolege. Pa ja sam ga uzeo zbog pouzdanosti i sigurnosti! Bar tako reklamiraju Toyotu. A moja sigurna Toyota opasna je za noćnu vožnju. Ili su to samo one Toyote koje dolaze u Hrvatsku? Koliko je sličnih slučajeva? A o tome bi trebalo ovisiti koliko će tih slučajeva, to jest Toyotinih budućih kupaca, biti.
email to someone printer friendly

Ocjena:
0%


bullet R.E.M.
bullet Zagrebačka filharmonija sezona 2012/2013: Press konferencija (p)
bullet Festival hrvatskog animiranog filma po treći put u Zagrebu (p)
bullet Cineplexx East - Vodeći kino prikazivač u ovom dijelu Europe dolazi u Zagreb (p)
bullet Dani hrvatskog filma 2012: Kritični dani na 21. Danima hrvatskog filma (p)
bullet FILM: ŽENSKA PRAVA HOĆU, drama by Ada Jukić
bullet In memoriam IVICA PERCL 16.3.2007.-16.3.2012. (p)
bullet Jonathan Franzen u Zagrebu (p)
bullet Nakon tri godine Rebel Star ponovno u Teatru &TD (p)
bullet Picksiebner koncert u Hard Placeu (p)
bullet Završena potpuna digitalizacija svih CineStar kina (p)
bullet RAF 2012: Održana press konferencija (p)
bullet Premijera lutkarske predstave 'Pekara Mišmaš' u ZKM-u (p)
bullet Kino Europa prikazuje canneskog slavodobitnika - film 'Turneja' Mathieua Amalrica (p)
bullet Kineski nacionalni cirkus 'Put svile', 25.4.2012. Dvorana Dražen Petrović (p)
bullet Knjiga 'Zločini u malom gradu' Marka Gimeneza za ljubitelje krimića (p)
bullet FILM: HARRISON, dokumentarni by Robert Jukić
bullet FILM: OPASNA METODA, biografska drama by Robert Jukić
bullet Knjiga 'Mrkli mrak, bez zvijezda' Stephena Kinga proglašena je najboljom knjigom mjeseca (p)
bullet FILM: JOHN CARTER, SF by Robert Jukić
bullet Roman 'Vožnja' James Sallisa za ljubitelje akcijskih krimića (p)
bullet FILM: KUPILI SMO ZOO, drama / komedija by Robert Jukić
bullet FILM: OPSTANAK, drama by Ada Jukić
bullet Roman 'Ubojice s razglednice' J. Pattersona i L. Marklund za ljubitelje napetih krimića (p)
bullet Roman 'Revolveraš : Kula tmine - knjiga prva' Stephena Kinga za fanove majstora fantastike (p)
bullet FILM: NOĆNI BRODOVI, drama by Ada Jukić
bullet Premijera predstave 'Lindarski kaban' u pulskom INK-u 9. ožujka 2012. (p)
bullet Edgar Degas – skulpture / 30. godina Galerije Klovićevi dvori (p)
bullet Snima se dokumentarni film o Dub Incorporationu koji dolaze u Zagreb 31. ožujka, 2012. (p)
bullet Premijera komedije 'Krletka' u Kerempuhu 10. ožujka 2012. (p)
bullet Redateljica Pouran Derakhshandeh i njenih sedam filmova u kinu Tuškanac (p)
bullet 'Video/Next' premijera u kino europa 12. ožujka 2012. (p)
bullet Filmovi S. Parajanova u zagrebačkom MM Centru (p)
bullet Film 'Slovenka' redatelja Damjana Kozolea u hrvatskim kinima (p)
bullet 'Krvna osveta' - novi film Joshue Marstona u hrvatskim kinima (p)
bullet Premijera filma 'Djeca su dobro' u Art kinu Grič (p)
bullet DOKUMENTARCI u MULTIPLEKSU: NA POČETKU BIJAŠE SVIJETLO & PROSVIJETLJENI by Ada Jukić
bullet 'Flekama' posebno priznanje 40. FEST- a (p)
bullet IZLOŽBA SOFIE THORSEN I MICHAELA KIENZERA, KUNSTHAUS GRAZ by Sonja Jeđud
bullet ZagrebDox 2012: Nagrada publike filmu 'Nije ti život pjesma Havaja' (p)

Ime:

Lozinka:


Zapamti me



Koji igrani filmski žanr odgovara recesijskoj stvarnosti:

Komedija

Drama

Horor

Krimi film



Glasova: 1643
Stare ankete

All rights reserved. F.I.L.M © 2011. Since 22.01.2003.
Naše tekstove je moguće pratiti preko RSS i TXT servisa.
news.xml - news.txt